Поводом к написанию этой статьи стало сегодняшнее утро.
Рабочий день только начался, а мы уже получили 2 практически идентичных звонка.
Звонок первый:
– Добрый день, вы сайтами занимаетесь? Мне сделали сайт, но его еще нужно доделать. В общем, он не закончен.
– День добрый! А почему к ним же не обратитесь за доработкой?
– Это студенты… У них там каникулы, что ли… или… не знаю.. трубку не берут уже второй месяц…
Звонок второй:
– Добрый день, друзья сделали нам сайт, но мы ничего не можем менять на сайте, а у нас адрес изменился… И логотип стоит криво… Вы нам можете как-то помочь?
К нам часто обращаются с подобной проблемой: делали-делали и не сделали, сделали не так как я хотел, мне нужно что-то поменять, а на мои звонки никто не отвечает, у меня пропал программист и т.п.
В чем ошибка?
В большинстве случаев дело вообще не в личном невезении, а в осознанном выборе непрофессионального разработчика.
Последствия и финансы
Часто результатом такого сотрудничества является незаконченный сайт, который имеет дыры в безопасности, неправильно настроен для оптимизации, заказчик либо не имеет доступа либо вообще не может менять информацию на сайте, когда ему это нужно и прочее. Не все разработчики берутся доделывать чужие сайты – нужно изучать чужой код и никогда не знаешь что и где “вылезет” и сколько времени на это уйдет, скорее всего вам предложат сделать новый сайт – и поверьте, это лучшее решение (т.к. разобраться в чужом коде и исправить ошибки, а их иногда бывает так много, что это может вам стоить как новый сайт). В результате вам придется все же заплатить за сайт + те деньги, которые вы уже потратили на непрофессионального разработчика.
“Дыры” в безопасности, могут привести к взлому сайта (а в последнее время взломы используются для продвижения других сайтов – на вашем сайте размещают информацию о других услугах или товарах, или при попытке зайти на ваш сайт, пользователя автоматически перебрасывает на другой сайт) вам придется обращаться к специалистам и снова платить деньги, и ждать пока сайт “починят”.
Или же, например, не понимание основ продвижения сайта, может привести к тому, что ваш сайт будет неправильно оптимизирован, а без оптимизации сайт невозможно раскрутить в сети Интернет, и вам придется заказывать оптимизацию отдельно и снова платить деньги.
Так же причиной дальнейших финансовых расходов может стать, например, неправильно выбранный хостинг и еще масса других недостатков, которые являются результатом некачественно выполненного сайта.
Студенты/Любители
Люди обращаются к студентам в надежде сэкономить на сайте. Да, студенты уже что-то знают, что-то пробовали, но не забывайте с кем вы имеете дело – для студентов создание сайтов всего лишь подработка, у них куча других обязательных (учеба) и интересных дел (вспомните себя в 18-20 лет), которые они предпочтут работе. У нас есть опыт попытки работы со студентами – какие бы хорошие ребята они ни были, как бы искренне они не обещали стараться и трудиться, всегда это заканчивалось тем, что они пропадали или не могли выполнить срочную работу. Всегда! Не говоря уже о том, что не имея опыта, такие разработчики делают тривиальные ошибки и, грубо говоря, учатся на вашем сайте, например, не могут настроить сайт для продвижения или обезопасить сайт от взлома, что в итоге может повлечь за собой дополнительные расходы. Кроме того, недостаток знаний и опыта приводит к затягиванию разработки сайта. Мы лично знаем людей, которым делали простой информационный сайт в течении 8 месяцев.
Недостатки: отсутствие опыта, отсутствие времени, безалаберное отношение к работе, затягивание времени разработки, “пропажа” разработчика (не отвечают на звонки, emailы), использование примитивных простых решений, трудности в реализации сложных функций.
Результат: незаконченный сайт или некачественный сайт, требующий доработок.
Дополнительные затраты: оплата работы по устранению недостатков сайта или затраты на создание нового сайта.
Я в интернете почитал – сам сделаю
Оптимизм – это очень ценное и нужное качество! Но давайте смотреть на вещи реально. Да, в интернете полно самоучителей “как сделать сайт самому”, “как установить шаблон”, “как установить WordPress” и т.п. И да, вам возможно даже удастся установить CMS и настроить шаблон. Но! Большинство CMS и шаблонов ориентированы на англоязычного потребителя и в шаблоне могут оказаться фразы и заголовки, которые вы не сможете заменить на русский/чешский/др. эквивалент без правки кода – т.е. нужно влезть в файлы сайта, что без специальных знаний дело рисковое, т.к. в кодировании каждая скобка, запятая и символ имеют значение, и если вы случайно удалите хотя бы кавычку, то ваш сайт может полностью перестать работать. Настройка шаблона тоже не так проста как кажется. За все годы нашей работы, мы еще ни разу не встречали шаблон, который бы на 100% соответствовал пожеланиям заказчика. Ну, например, в шаблоне на главной странице есть блок с акциями или новостями, но вам этот блок не нужен. Не всегда возможно отключить блоки на сайте из админки и в итоге вам или нужно править код (тут нужны навыки программирования) или выдумывать акции/новости и наполнять “водой” этот блок. Вопрос безопасности и оптимизации сайта – опять же, сколько бы статей вы ни прочитали без опыта вы не сможете сделать это качественно. И еще вопрос – а что вы знаете о хостингах? Перед тем как найти в Чехии надежную хостинг-компанию, нам пришлось поработать как минимум с 7-ю из них. А что такое качественный хостинг и какие проблемы с ним могут возникнуть вы сможете узнать только опытным путем.
Недостатки: отсутствие опыта, отсутствие специальных знаний (верстка, программирование), потеря времени (к нам обращались люди, которые пытались сделать сайт своими силами и в итоге на это потратили кучу времени, а сайт “нужен вчера”), невозможность реализовать сложные функции, проблема с подключением вспомагательных сервисов (платежные системы, автоматическая отправка товаров на сайт (например, zbozi.cz) и т.п. – для этого требуются навыки кодирования и / или программирования).
Результат: сайт неадаптированный под ваши нужды или тематику, отсутствие переводов (часто), проблема создания многоязычного сайта, дыры в безопасности, нет качественной оптимизации (необходимой для продвижения сайта в сети Интернет).
Дополнительные затраты: за сайт все-таки придется заплатить – или полную стоимость или 50-70%, если его все-таки возьмутся доделывать.
Наш сисадмин – гений или Разработчик-подработчик
Вы наверняка слышали : “у меня есть знакомый парень, он работает у нас сисадмином (или др.) и делает сайты совсем недорого”. И мы такое слышали. А потом “сделал пол-сайта, я ему пишу-пишу, а он не отвечает – то времени не хватает, то на больничном, то на даче… уже месяц прошел, а я добиться от него ничего не могу…”. И такое мы слышали. Как и в случае со студентами, создание сайтов, для него всего лишь подработка, т.е. дело пониженного приоритета. Конечно же в первую очередь, в свободное от работы время (а у работающего человека его не так много) он будет решать семейные вопросы и вопросы первоочередной необходимости. Если ему нужно уехать или он болеет никто не может его заменить – работа стоит. Кроме того, если вам понадобится эксклюзивный дизайн сможет ли этот человек воплотить его? Ведь в создании сайта участвуют несколько специалистов. И что еще немаловажно, это то, что такие “подработчики” часто являются людьми смежных профессий, например – сисадмины, операторы баз данных и т.п. Вот самый простой пример: все мы учили в школе русский язык и литературу, на протяжении нескольких лет, но каждый ли из нас может написать роман или хотя бы статью в журнал? Не беря во внимание редкие таланты, это возможно только после дополнительного специального обучения. Так же и с сайтами, да разработчики и сисадмины, например, изучают несколько схожих предметов в ВУЗах, но обратились бы вы с зубной болью к ортопеду, который в свободное время подрабатывает стоматологом? Тут так же, правда вопрос не здоровья, а денег. Еще такой факт – люди, которые так работают, делают все “по накатанной”, т.е. эта деятельность не является их основной у них нет времени на развитие, нет времени следить за новинками – они делают то, что умеют годами, и им не важно, что их навыки уже безнадежно устарели.
Недостатки: часто человек другой специальности, все завязано за одном человеке, которого некому заменить, продолжительное время или затягивание разработки сайта, устаревший подход, невозможность охватить все специфики создания сайта (например, web-дизайн).
Результат: часто незаконченный сайт, часто отсутствие современных технологий (которые упрощают работу с сайтом как заказчику так и посетителю сайта), часто плохой дизайн.
Дополнительные затраты: и снова – не все разработчики возьмутся заканчивать чужую работу и придется платить или за доработку или за новый сайт.
Почему создание сайта не такое простое дело как кажется?
или
Почему стоит обращаться к профессиональным компаниям-разработчикам?
Так же как и в любой другой деятельности опыт играет очень важную роль. Вот представьте выполняющим вашу работу студента или человека другой профессии. Как вы думаете – он справится с ней так же хорошо как и вы? Мы занимаемся сайтами уже более 7 лет, и между нами сейчас и нами в начале пути – огромная пропасть. Смотреть на свои первые работы – все равно что смотреть на корявый почерк первоклассника или первые рисунки ребенка.
Мы предлагаем свои услуги как команда, в этом есть свои очевидные преимущества: деятельность ведется открыто, на все платежи выставляется фактура, рабочие дни и часы работы соответствуют общепринятым, в команде каждый специалист в своей области и даже если участники команды меняются, то предприятие всегда остается и продолжает оказывать услуги. Вы не зависите от времени исполнителя – вашим сайтом занимаются в рабочее время, а не когда будет свободная минутка или настроение. И конечно же – опыт, люди, которые несколько лет занимаются разработкой сайта уже “набили шишки” и знают как сделать ваш сайт лучше, как защитить, как настроить, какие современные технологии использовать, как сделать сайт так, чтобы он несколько лет оставался актуальным.
Кроме опыта практического, так же важен опыт работы с клиентами. Человеку, который сделал сотню сайтов и пообщался с сотней клиентов до вас, будет легче понять ваш запрос и даже дать совет, что лучше добавить на сайт, как выгоднее представить ваши услуги или товары.
Дельный совет:
Взвесьте все, перед тем, как заказать сайт! Не рискуйте своими деньгами и временем. Ведь сайт это не батон, на этой неделе куплю этот, не понравится – потом куплю тот. От качества сайта зависит успех вашего предприятия в интернете. И стоимость сайтов сейчас не так уж велика, например у нас есть эконом предложения – создание сайта , создание интернет-магазина. Все наши клиенты без труда вносят на сайт актуальную информацию. Мы делаем сайт “на вынос” 🙂 один раз заплатил – и пользуешься всю жизнь, не нужно доплачивать за оптимизацию сайта, подключение Google Analytics (чтобы смотреть кто, когда и откуда зашел на ваш сайт), форму заказа и многое другое – смотрите по ссылкам выше.
P.S.
На момент, когда мы уже закончили написание этой статьи, и занимались правкой, на наш email пришло письмо с просьбой доделать сайт, который после сдачи работы, выполнял не все функции необходимые заказчику.
Так же мы советуем вам прочесть другие наши полезные статьи:
Как выбрать разработчика для своего сайта?